📄 TÉRMINOS DE SERVICIO

Raven Tech

Al acceder a nuestro sitio web, navegar por él o realizar una compra en Raven Tech, el cliente acepta los presentes Términos de Servicio. Recomendamos leerlos cuidadosamente antes de realizar una compra.

1. Información proporcionada por el cliente

El cliente se compromete a proporcionar información real, completa y actualizada al momento de realizar una compra, incluyendo nombre, teléfono, correo electrónico, dirección de despacho y cualquier otro dato necesario para procesar correctamente el pedido.

Raven Tech no será responsable por retrasos o inconvenientes derivados de información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.

2. Pedidos y confirmación

Una vez realizada una compra, el cliente podrá recibir una confirmación del pedido a través de los medios de contacto proporcionados.

Raven Tech se reserva el derecho de revisar o cancelar pedidos cuando existan errores evidentes, problemas de disponibilidad, imposibilidad de procesar el pago o indicios razonables de operaciones fraudulentas.

En caso de que un pedido pagado deba ser cancelado por Raven Tech, se gestionará el reembolso correspondiente.

3. Disponibilidad de productos

Todos los productos publicados en nuestra tienda están sujetos a disponibilidad de stock.

En caso de que un producto adquirido no se encuentre disponible, nos comunicaremos con el cliente para ofrecer una alternativa, cambio o reembolso, según corresponda.

4. Precios y pagos

Todos los precios publicados en Raven Tech están expresados en pesos chilenos (CLP), salvo que se indique expresamente lo contrario.

Los precios, promociones y descuentos pueden modificarse sin previo aviso. Sin embargo, cualquier modificación posterior no afectará un pedido que ya haya sido correctamente confirmado y pagado.

Los pagos serán procesados mediante los medios de pago disponibles en nuestra tienda online.

5. Envíos y entregas

Los pedidos serán enviados a la dirección proporcionada por el cliente durante el proceso de compra.

Los tiempos de entrega informados son estimados y pueden variar debido a factores logísticos, ubicación del destinatario, alta demanda u otras circunstancias ajenas a Raven Tech.

Las condiciones específicas relacionadas con despachos se encuentran disponibles en nuestra Política de Envíos.

6. Cambios, devoluciones y garantías

Los cambios, devoluciones, reembolsos y garantías estarán sujetos a nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones y a los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación chilena vigente.

7. Información de productos

Nos esforzamos por mostrar fotografías, características, especificaciones y descripciones de nuestros productos de la manera más precisa posible.

Dependiendo del dispositivo o pantalla utilizada, pueden existir pequeñas diferencias en la representación de colores o apariencia del producto.

8. Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar nuestro sitio web únicamente para fines legítimos.

Queda prohibido realizar actividades fraudulentas, intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas, interferir con el funcionamiento de la tienda o utilizar el sitio para actividades contrarias a la legislación vigente.

Raven Tech podrá cancelar pedidos asociados a operaciones fraudulentas o sospechosas cuando existan fundamentos razonables para ello.

9. Propiedad intelectual

El contenido de la tienda Raven Tech, incluyendo diseños, textos, imágenes, logotipos, gráficos y otros elementos propios, no podrá ser reproducido o utilizado sin autorización cuando se encuentre protegido por derechos de propiedad intelectual.

Las marcas, imágenes y nombres pertenecientes a terceros son propiedad de sus respectivos titulares.

10. Modificaciones de los términos

Raven Tech podrá actualizar estos Términos de Servicio cuando sea necesario. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en nuestro sitio web y no afectarán retroactivamente los derechos ya adquiridos por los consumidores.

11. Legislación aplicable

Estos Términos de Servicio se regirán por la legislación vigente de la República de Chile, incluyendo las normas aplicables en materia de protección de los derechos de los consumidores y comercio electrónico.

12. Contacto

Para consultas relacionadas con pedidos, productos o estos Términos de Servicio, puedes comunicarte con nosotros:

Raven Tech
📧 fabyraven@gmail.com
🇨🇱 Chile